Condiciones de venta



PEDIDOS

Todos los pedidos podrán realizarse a través de www.vivavida.es o por e-mail: vicente@vivavida.es 

 

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de los pedidos en la península se efectuará en 24/48 horas y el plazo de entrega internacional en los países detallados será de entre 3 y 5 días laborables, desde la salida de nuestro huerto. Consultar para otros destinos nacionales o internacionales. La empresa de transporte procederá a la entrega de la mercancía en la dirección que ustedes nos indiquen. En el caso de que no estuvieran en el domicilio señalado en el momento de la entrega, recibirán una notificación de aviso para acordar la entrega del pedido con la empresa de transporte.

Además, podrán ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si desean informarse del estado de su pedido.

 

GARANTIAS

Si su pedido no llega en buenas condiciones, contacte con nosotros inmediatamente. Si observa que las cajas no llegan en buen estado, rechácelas indicando el motivo en el albarán del transportista y nosotros le haremos un nuevo envío. Nuestras cajas irán siempre cerradas y/o paletizadas para grandes pedidos con nuestro logo y nuestra web www.vivavida.es, rechace el pedido de no recibirlo en estas condiciones y contacte con nosotros.

Dispone de un plazo de 24 horas para efectuar cualquier reclamación por daños en la  mercancía que no hayan sido apreciados exteriormente o en el acto de la entrega (fruta dañada por golpes, chafadas, etc.), le repondremos las piezas en mal estado en su próximo pedido de forma gratuita. Sería de mucha utilidad si usted nos enviara junto a su reclamación alguna foto de la fruta dañada.

 

PRECIOS Y CONDICIONES

Póngase en contacto con nosotros para pactar las condiciones en caso de pedidos regulares y/o de repetición continuada y también para pedidos de mayor volumen.

Los precios que aparecen en nuestra página web incluyen el IVA y los gastos de transporte para pedidos en España.

Si desea una factura con el IVA desglosado, debe solicitarla a vicente@vivavida.es.

 

FORMAS DE PAGO

Existen las siguientes formas de pago disponibles para sus compras:

  • Transferencia bancaria por adelantado. Si prefiere este método de pago, póngase en contacto con nosotros para que le enviemos nuestros datos bancarios y poder realizar la transferencia del importe de su pedido.
  • Tarjeta de crédito. Forma de pago segura con tarjeta de crédito. Éste método es totalmente seguro, ya que la transacción la hará mediante el servidor del propio banco.
  • Pago mediante paypal. Puede elegir como forma de pago la mundialmente conocida pasarela de pagos paypal para abonar sus pedidos.

 

JURISDICCIÓN

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Valencia (España).